Activités terrain

Les membres du Comité des usagers sont présents sur le terrain, pour connaître votre opinion, recueillir vos commentaires et pour vous renseigner. Tout au long de l’année, des semaines thématiques, telle que la Semaine nationale des droits des usagers, et diverses activités sur le terrains sont prévues pour aller à la rencontre des usagers.

En 2024-2025, voici comment le Comité est allé à la rencontre des usagers :

• 511 interventions, orientées par les 12 droits des usagers, ont été effectuées (voir le Rapport annuel) et ont permis au Comité de remplir ses fonctions légales
• Lors de la Semaine nationale des usagers, les usagers ont eu l’occasion d’en apprendre plus sur leurs droits et responsabilités. Cette semaine a permis aux membres du Comité d’aller à la rencontre de 2000 usagers.